లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ డెత్ క్లెయిమ్ ఎలా? డాక్యుమెంట్లు, గడువు + లెటర్

ఈ ఆర్టికల్ వినండి

ఆర్టికల్ మొత్తం ఆడియోలో, సుమారు 12 నిమిషాలు

0:00 / 12:15

పాలసీదారు చనిపోతే, నామినీ లేదా కుటుంబం ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీకి వీలైనంత త్వరగా మరణం గురించి తెలియజేయాలి, తర్వాత క్లెయిమ్ ఫారం, డెత్ సర్టిఫికెట్ లాంటి డాక్యుమెంట్లు ఇవ్వాలి. దర్యాప్తు అవసరం లేని డెత్ క్లెయిమ్‌ను కంపెనీ 15 రోజుల్లో, దర్యాప్తు అవసరమైతే 45 రోజుల్లో తేల్చాలి. ఈ ఆర్టికల్‌లో స్టెప్స్, డాక్యుమెంట్లు, గడువులు, మీ హక్కులు, మరణ సమాచారం ఇచ్చే లెటర్ నమూనా ఉన్నాయి.

స్టెప్ 1: కంపెనీకి మరణం గురించి తెలియజేయండి

దీన్ని క్లెయిమ్ ఇంటిమేషన్ అంటారు, అంటే “పాలసీదారు చనిపోయారు, క్లెయిమ్ చేస్తున్నాం” అని కంపెనీకి చెప్పడం. అన్ని డాక్యుమెంట్లు సిద్ధమయ్యే వరకు ఆగాల్సిన అవసరం లేదు. IRDAI నియమం ప్రకారం వీలైనంత త్వరగా, ఈ దారుల్లో ఏదో ఒకదాని ద్వారా చెప్పాలి (పాలసీదారుల ప్రయోజనాల రక్షణ మాస్టర్ సర్క్యులర్, పేజీ 107):

నేరుగా బ్రాంచ్‌కి వెళ్లి — కింది లెటర్ ప్రింట్ తీసి ఇవ్వవచ్చు. మీ కాపీ మీద “అందింది” అని సంతకం, తేదీ వేయించుకోండి.
ఆన్‌లైన్‌లో — కంపెనీ అధికారిక వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్‌లో “Claim intimation” / “Register a claim” లాంటి ఆప్షన్. సర్క్యులర్ “Online mode” ను ఒక దారిగా చెబుతుంది.
కంపెనీ కాల్ సెంటర్‌కి ఫోన్ చేసి — ఇచ్చిన రిఫరెన్స్ నంబర్ రాసుకోండి.
పాలసీ అమ్మిన ఏజెంట్ / బ్యాంక్ ద్వారా (డిస్ట్రిబ్యూషన్ ఛానెల్).
పాలసీ డాక్యుమెంట్‌లో చెప్పిన ఇతర దారి ఏదైనా.

ఆన్‌లైన్‌లో చేసేటప్పుడు కంపెనీ వెబ్‌సైట్ అడ్రస్ మీరే టైప్ చేసి తెరవండి. SMS, ఈమెయిల్, సోషల్ మీడియాలో వచ్చిన లింక్‌లు నొక్కవద్దు — క్లెయిమ్ సమయంలో “ప్రాసెసింగ్ ఫీజు కట్టండి” అని వచ్చే కాల్స్ మోసాలు కావచ్చు. ఏ దారిలో చెప్పినా, చెప్పిన తేదీకి రుజువు దాచుకోండి — కంపెనీ గడువులు ఆ తేదీ నుంచే లెక్కిస్తారు.

ఆలస్యమైందని భయపడొద్దు: “డాక్యుమెంట్లు లేవని గానీ, ఆలస్యంగా చెప్పారని గానీ ఏ క్లెయిమ్‌నూ తిరస్కరించకూడదు, మూసేయకూడదు” అని సర్క్యులర్ స్పష్టంగా చెబుతుంది (పేజీ 107). అయినా త్వరగా చెబితేనే డబ్బు త్వరగా వస్తుంది.

స్టెప్ 2: ఏ డాక్యుమెంట్లు కావాలి?

సర్క్యులర్ చెప్పే డాక్యుమెంట్లు (పేజీ 108) — “వర్తించినవి” మాత్రమే:

ఎప్పుడు	డాక్యుమెంట్
ప్రతి డెత్ క్లెయిమ్‌కి	కంపెనీ క్లెయిమ్ ఫారం, డెత్ సర్టిఫికెట్
హాస్పిటల్‌లో మరణిస్తే	డిశ్చార్జ్ సమ్మరీ (హాస్పిటల్ ఇచ్చే చికిత్స వివరాల పత్రం)
ప్రమాదంలో మరణిస్తే	పోలీసు FIR, పోస్ట్‌మార్టం రిపోర్ట్

వీటితో పాటు కంపెనీ సాధారణంగా పాలసీ డాక్యుమెంట్, క్లెయిమ్ చేసేవారి ID, బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలు (క్యాన్సిల్ చేసిన చెక్ లాంటివి) అడుగుతుంది. ఖచ్చితమైన జాబితా కంపెనీని బట్టి మారుతుంది. అందుకే IRDAI రెండు నియమాలు పెట్టింది:

క్లెయిమ్‌కు కావాల్సిన డాక్యుమెంట్లను కంపెనీ పాలసీ డాక్యుమెంట్‌లో రాయాలి, తన వెబ్‌సైట్‌లో పెట్టాలి (PPHI సర్క్యులర్, పేజీ 108).
పాలసీతో వచ్చే కస్టమర్ ఇన్ఫర్మేషన్ షీట్ (CIS) లో “Claims” అనే భాగం ఉంటుంది — క్లెయిమ్ గడువు, హెల్ప్‌లైన్ నంబర్, క్లెయిమ్ ఫారం + డాక్యుమెంట్ల జాబితా (బ్యాంక్ వివరాలతో సహా) డౌన్‌లోడ్ చేసే లింక్ అందులో ఉండాలి (లైఫ్ ప్రోడక్ట్స్ మాస్టర్ సర్క్యులర్, CIS వరుస 15). ముందు పాలసీ కవర్‌లో CIS వెతకండి.

ఒరిజినల్ పత్రాలు ఇచ్చే ముందు ప్రతి దానికీ ఒక జిరాక్స్ కాపీ మీ దగ్గర ఉంచుకోండి. డెత్ సర్టిఫికెట్ కొన్ని కాపీలు తీసుకుంటే బ్యాంక్, ఇతర పాలసీలకు కూడా పనికొస్తాయి.

స్టెప్ 3: కంపెనీ ఎన్ని రోజుల్లో డబ్బు ఇవ్వాలి?

క్లెయిమ్	గడువు (క్లెయిమ్ తెలియజేసిన తేదీ నుంచి)
దర్యాప్తు (investigation) అవసరం లేని డెత్ క్లెయిమ్	15 రోజులు
దర్యాప్తు అవసరమైన డెత్ క్లెయిమ్	45 రోజులు

గడువులోపు డబ్బు ఇవ్వకపోతే, క్లెయిమ్ తెలియజేసిన తేదీ నుంచి చెల్లించే తేదీ వరకు బ్యాంక్ రేటు + 2% వడ్డీ కంపెనీ తనంతట తానే (అడగకుండానే) క్లెయిమ్ డబ్బుతో కలిపి ఇవ్వాలి (PPHI సర్క్యులర్, పేజీ 107–108). ఈ గడువుల గురించి పూర్తిగా ఈ ఆర్టికల్‌లో చూడండి.

మరణ సమాచారం లెటర్ నమూనా — నింపి వాడుకోండి

బ్రాంచ్‌లో ఇవ్వడానికి, పోస్ట్ లేదా ఈమెయిల్‌లో పంపడానికి ఈ లెటర్ వాడండి. పాలసీదారుకి ఒకటి కంటే ఎక్కువ పాలసీలు ఉంటే, ప్రతి పాలసీకి వేరే లెటర్ ఇవ్వండి. తర్వాత కంపెనీ ఇచ్చే క్లెయిమ్ ఫారం కూడా నింపాలి.

నమూనా లెటర్

Death claim intimation letter

పసుపు రంగు బాక్స్‌పై నొక్కి మీ వివరాలు టైప్ చేయండి. మీరు టైప్ చేసేది మీ ఫోన్‌లోనే ఉంటుంది, మా దగ్గర సేవ్ అవ్వదు. పని అయ్యాక ఈ ట్యాబ్ మూసేయండి.

To,
The Claims Department,

Date:

Subject: Intimation of death of the life assured and claim under policy no.

Dear Sir/Madam,

I wish to inform you that , the life assured under the above policy, passed away on at .
Cause of death (as known):

I am the . I request you to register this claim and to tell me in writing the claim form and documents you need.

I enclose: .

Please acknowledge this intimation and send me the claim reference number.

Yours faithfully,

ఇది నమూనా మాత్రమే — మీ పరిస్థితికి తగ్గట్టు మార్చుకోండి.

ఈ పరిస్థితుల్లో నియమాలు వేరు

పాలసీ తీసుకుని 3 ఏళ్లు కాకముందే మరణిస్తే

Insurance Act సెక్షన్ 45 ప్రకారం, పాలసీ ఇచ్చిన తేదీ, రిస్క్ మొదలైన తేదీ, రివైవ్ చేసిన తేదీ, రైడర్ తేదీ — వీటిలో ఏది ఆలస్యమైతే ఆ తేదీ నుంచి 3 ఏళ్లు దాటాక, ఏ కారణం చెప్పీ కంపెనీ పాలసీని ప్రశ్నించలేదు. 3 ఏళ్ల లోపు అయితే, ప్రపోజల్ ఫారంలో మోసం చేశారని లేదా ఆయుష్షుపై ప్రభావం చూపే ముఖ్యమైన విషయం (ఉదా: ఆరోగ్య సమస్య) తప్పుగా చెప్పారని / దాచారని కంపెనీ ప్రశ్నించవచ్చు. అప్పుడు కూడా:

ఏ కారణం, ఏ ఆధారంతో నిర్ణయం తీసుకుందో కంపెనీ నామినీకి / వారసులకు రాతపూర్వకంగా చెప్పాలి (సెక్షన్ 45(2), (4)).
ఆ దాచిన విషయం రిస్క్‌పై నేరుగా ప్రభావం చూపేది అయితేనే “ముఖ్యమైనది” అవుతుంది; తెలిసి ఉంటే పాలసీ ఇచ్చేవాళ్లం కాదని నిరూపించాల్సింది కంపెనీయే (సెక్షన్ 45(4)).
మోసం కాకుండా కేవలం తప్పు సమాచారం కారణంగా తిరస్కరిస్తే, అప్పటివరకు కట్టిన ప్రీమియంలను తిరస్కరించిన తేదీ నుంచి 90 రోజుల్లో తిరిగి ఇవ్వాలి (సెక్షన్ 45(4)).
పాలసీదారుకు తెలిసినంత వరకు నిజమే చెప్పారని, కావాలని దాచలేదని నిరూపిస్తే మోసం అనే కారణంతో తిరస్కరించలేరు; పాలసీదారు బతికి లేనప్పుడు ఇది నిరూపించాల్సింది నామినీ / వారసులు (సెక్షన్ 45(3)).

ఆత్మహత్య అయితే

పాలసీ మొదలైన (లేదా రివైవ్ చేసిన) 12 నెలల లోపు ఆత్మహత్య అయితే, పాలసీ అమల్లో ఉంటే, నామినీకి కనీసం అప్పటివరకు కట్టిన ప్రీమియంలలో 80% లేదా ఆ రోజు సరెండర్ వాల్యూ — ఏది ఎక్కువైతే అది వస్తుంది (లైఫ్ ప్రోడక్ట్స్ మాస్టర్ సర్క్యులర్, క్లాజ్ 21). ULIP పాలసీల్లో అయితే ఫండ్ వాల్యూ వస్తుంది (క్లాజ్ 35). 12 నెలలు దాటాక పాలసీ నియమాల ప్రకారం సాధారణ డెత్ క్లెయిమ్‌లాగే చూస్తారు — మీ పాలసీ డాక్యుమెంట్‌లోని “Suicide” క్లాజ్ చదవండి.

ఒక కల్పిత ఉదాహరణ: సంవత్సరానికి ₹15,000 ప్రీమియం ఉన్న పాలసీ మొదలైన 8 నెలలకు పాలసీదారు ఆత్మహత్య చేసుకున్నారు అనుకోండి. అప్పటివరకు కట్టింది ₹15,000; దాని 80% = ₹12,000. ఆ రోజు సరెండర్ వాల్యూ ₹12,000 కంటే తక్కువ (లేదా సున్నా) అయితే నామినీకి కనీసం ₹12,000 వస్తుంది; సరెండర్ వాల్యూ ఎక్కువైతే అది వస్తుంది. అంటే ఈ 12 నెలల్లో పాలసీలో రాసిన పూర్తి బీమా మొత్తం (సమ్ అష్యూర్డ్) రాదు — ఈ లెక్క ప్రకారం వచ్చే మొత్తమే.

పాలసీకి రైడర్ (అదనపు కవర్) ఉంటే

కొంతమంది ప్రధాన పాలసీతో పాటు అదనపు ప్రీమియం కట్టి రైడర్ తీసుకుంటారు — ఉదా: ప్రమాద మరణానికి అదనపు డబ్బు ఇచ్చే యాక్సిడెంటల్ డెత్ బెనిఫిట్ రైడర్. పాలసీ షెడ్యూల్‌లో (మొదటి పేజీల్లో) రైడర్ పేరు ఉందేమో చూడండి. ఉంటే, మరణ సమాచారం ఇచ్చేటప్పుడే ఆ రైడర్ కింద కూడా క్లెయిమ్ అడగండి. రైడర్ డబ్బు ఆ రైడర్ డాక్యుమెంట్‌లో రాసిన షరతుల ప్రకారమే వస్తుంది (ఉదా: ప్రమాదం జరిగిన ఎన్ని రోజుల్లో మరణించాలి). ప్రమాద మరణంలో పోలీసు FIR, పోస్ట్‌మార్టం రిపోర్ట్ (స్టెప్ 2) అందుకే ముఖ్యం.

పాలసీని లోన్ కోసం బ్యాంక్‌కు అసైన్ చేసి ఉంటే

నామినీ ఈ మూడు చెక్ చేయాలని సర్క్యులర్ చెబుతుంది (పేజీ 108): (1) బ్యాంక్ / ఫైనాన్స్ సంస్థ పేరున అసైన్‌మెంట్ నిజంగా చెల్లుబాటులో ఉందా; (2) లోన్‌లో ఇంకా ఎంత బాకీ ఉంది — ఆ బాకీ మాత్రమే బ్యాంక్‌కు చెల్లించమని కంపెనీకి సమ్మతి ఇవ్వడం; (3) మిగిలిన డెత్ బెనిఫిట్ నేరుగా నామినీ బ్యాంక్ అకౌంట్‌కు వచ్చేలా చూడటం.

నామినీ లేకపోతే, లేదా నామినీ కూడా చనిపోతే

నామినీలందరూ పాలసీదారు కంటే ముందే చనిపోతే, డబ్బు పాలసీదారు వారసులకు / లీగల్ రిప్రజెంటేటివ్స్‌కు / సక్సెషన్ సర్టిఫికెట్ ఉన్నవాళ్లకు చెల్లిస్తారు (Insurance Act సెక్షన్ 39(5)). ఇలాంటప్పుడు, నామినీ పేరు లేనప్పుడు కూడా, వారసులు ఎవరో నిరూపించే పత్రాలు కంపెనీ అడగవచ్చు — ఏవి కావాలో కంపెనీని రాతపూర్వకంగా అడగండి. నామినీకి డబ్బు అందాక అది నామినీదా, వారసులదా అనేది నామినీ ఆర్టికల్‌లో (సెక్షన్ 39(7)) వివరంగా ఉంది.

పాలసీ MWP Act కింద తీసుకుని ఉంటే

భర్త తన ప్రాణం మీద తీసుకున్న పాలసీపై “భార్య కోసం” లేదా “భార్య, పిల్లల కోసం” అని రాసి ఉంటే (Married Women’s Property Act, 1874 — MWP Act సెక్షన్ 6 కింద), ఆ పాలసీ వాళ్ల కోసం ఒక ట్రస్ట్‌లా ఉంటుంది. ఆ డబ్బు భర్త అప్పుల వాళ్లకు దక్కదు, అతని ఆస్తిలో భాగం కాదు. క్లెయిమ్ డబ్బు పాలసీలో పేర్కొన్న ట్రస్టీలకు చెల్లిస్తారు; ట్రస్టీలను పెట్టకపోతే ఆ రాష్ట్ర Official Trustee కి చెల్లిస్తారు. ఒక మినహాయింపు: అప్పుల వాళ్లను మోసం చేయాలనే ఉద్దేశంతో తీసుకున్న పాలసీకి ఈ రక్షణ ఉండదు. పాలసీ డాక్యుమెంట్‌లో “MWP Act” అని, ట్రస్టీల పేర్లు ఉన్నాయేమో చూసి, క్లెయిమ్ ఎవరు చేయాలో కంపెనీని రాతపూర్వకంగా అడగండి.

ఒక ఉదాహరణ (కల్పితం)

గుంటూరుకు చెందిన రమేష్ (45) 2021 లో ₹50 లక్షల టర్మ్ పాలసీ తీసుకున్నారు, నామినీ భార్య లక్ష్మి. 2026 నవంబర్ 2 న ఆయన హాస్పిటల్‌లో అనారోగ్యంతో చనిపోయారు.

తేదీ	ఏం జరిగింది
4 నవంబర్	లక్ష్మి కంపెనీ వెబ్‌సైట్‌లో క్లెయిమ్ ఇంటిమేషన్ చేసింది, రిఫరెన్స్ నంబర్ రాసుకుంది
12 నవంబర్	క్లెయిమ్ ఫారం, డెత్ సర్టిఫికెట్, డిశ్చార్జ్ సమ్మరీ, తన ID, క్యాన్సిల్ చేసిన చెక్ బ్రాంచ్‌లో ఇచ్చింది
19 నవంబర్	పాలసీ 3 ఏళ్లు దాటింది, దర్యాప్తు అవసరం లేదు — 15 రోజుల గడువు (4 నవంబర్ నుంచి) ఇదే రోజు
ఒకవేళ 29 నవంబర్ న ఇస్తే	10 రోజులు ఆలస్యం — అప్పుడు వడ్డీ ఆలస్యమైన 10 రోజులకే కాదు, క్లెయిమ్ చెప్పిన 4 నవంబర్ నుంచి 29 నవంబర్ వరకు మొత్తం కాలానికి బ్యాంక్ రేటు + 2% చొప్పున కంపెనీ తనంతట తానే కలిపి ఇవ్వాలి

(ఈ ఉదాహరణలో పేర్లు, మొత్తాలు, తేదీలు కల్పితం — నియమం అర్థం కావడానికి మాత్రమే.)

క్లెయిమ్ తిరస్కరిస్తే లేదా ఆలస్యం చేస్తే

మూడు దారులు, ఈ వరుసలో — అన్నీ ఉచితం:

కంపెనీకి ఫిర్యాదు: కంపెనీ ఫిర్యాదుల (గ్రీవెన్స్) విభాగానికి రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు ఇవ్వండి — ఫిర్యాదు లెటర్ నమూనా. ఫిర్యాదుపై కంపెనీ 14 రోజుల్లో నిర్ణయం తీసుకుని మీకు తెలియజేయాలి (PPHI సర్క్యులర్, సెక్షన్ VI).
బీమా భరోసా (IRDAI): జవాబు రాకపోయినా, నచ్చకపోయినా bimabharosa.irdai.gov.in లో ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు, లేదా టోల్‌ఫ్రీ 155255 కు ఫోన్ చేయవచ్చు.
ఇన్సూరెన్స్ ఒంబుడ్స్‌మన్: కంపెనీ ఫిర్యాదును తిరస్కరిస్తే, జవాబు నచ్చకపోతే, లేదా ఫిర్యాదు అందిన ఒక నెలలో జవాబు రాకపోతే వెళ్లవచ్చు. కంపెనీ జవాబు వచ్చిన (లేదా ఆ ఒక నెల గడిచిన) తర్వాత ఒక సంవత్సరం లోపు, ₹50 లక్షల వరకు క్లెయిమ్‌లకు; ఫీజు లేదు, లాయర్ అక్కర్లేదు (Insurance Ombudsman Rules 2017, రూల్ 14). ఆన్‌లైన్‌లో cioins.co.in లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

ప్రతి దారి వివరంగా ఈ ఆర్టికల్‌లో ఉంది.

ముఖ్యమైన పదాలు

పదం	సులభమైన అర్థం
Life assured	ఎవరి ప్రాణం మీద పాలసీ ఉందో ఆ వ్యక్తి
Claim intimation	మరణం జరిగిందని, క్లెయిమ్ చేస్తున్నామని కంపెనీకి మొదటిసారి తెలియజేయడం
Claimant	క్లెయిమ్ డబ్బు అడిగే వ్యక్తి — సాధారణంగా నామినీ
Investigation	క్లెయిమ్ నిజమేనా, ప్రపోజల్‌లో చెప్పిన వివరాలు సరైనవేనా అని కంపెనీ చేసే దర్యాప్తు
Discharge summary	హాస్పిటల్ ఇచ్చే చికిత్స, మరణ వివరాల పత్రం
Assignment	పాలసీ హక్కులను లోన్ కోసం బ్యాంక్‌కు బదిలీ చేయడం
Succession certificate	చనిపోయినవారి డబ్బు / ఆస్తి తీసుకోవడానికి కోర్టు ఇచ్చే వారసత్వ పత్రం

అపోహలు, వాస్తవాలు

అపోహ	వాస్తవం
అన్ని డాక్యుమెంట్లు రెడీ అయ్యాకే కంపెనీకి చెప్పాలి	ముందు మరణ సమాచారం ఇవ్వండి; డాక్యుమెంట్లు తర్వాత ఇవ్వవచ్చు (PPHI సర్క్యులర్, పేజీ 107)
ఆలస్యంగా చెబితే క్లెయిమ్ రాదు	ఆలస్యంగా చెప్పారనే కారణంతో క్లెయిమ్‌ను తిరస్కరించకూడదు, మూసేయకూడదు (పేజీ 107)
కంపెనీ ఎన్ని నెలలైనా తీసుకోవచ్చు	15 రోజులు / దర్యాప్తు ఉంటే 45 రోజులు; ఆలస్యమైతే వడ్డీ ఇవ్వాలి
ఎన్నేళ్ల తర్వాతైనా ప్రపోజల్‌లో తప్పు చూపించి తిరస్కరించవచ్చు	పాలసీకి 3 ఏళ్లు దాటాక ఏ కారణంతోనూ ప్రశ్నించలేరు (సెక్షన్ 45(1))
క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ చేయడానికి ఫీజు కట్టాలి	అలాంటి ఫీజు అడిగే కాల్స్ / మెసేజ్‌లు మోసాలు కావచ్చు; కంపెనీ అధికారిక నంబర్‌కే ఫోన్ చేసి నిర్ధారించుకోండి

చెక్ చేయాల్సినవి

చనిపోయినవారికి ఎన్ని పాలసీలు ఉన్నాయి? ఇంట్లో పాలసీ పత్రాలు, బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్‌లలో ప్రీమియం డెబిట్‌లు, ఈమెయిల్స్ చూడండి.
ఉద్యోగం ద్వారా గ్రూప్ ఇన్సూరెన్స్, లోన్‌తో వచ్చిన ఇన్సూరెన్స్, బ్యాంక్ అకౌంట్ ద్వారా చేరిన ప్రభుత్వ బీమా స్కీమ్‌లు ఉన్నాయేమో ఆఫీస్‌లో, బ్యాంక్‌లో అడగండి.
పాత పాలసీల్లో ఎవరూ తీసుకోని డబ్బు ఉందేమో బీమా భరోసా — Unclaimed Amount పేజీలో, లేదా ఆ కంపెనీ వెబ్‌సైట్‌లో చూడండి.
CIS / పాలసీ డాక్యుమెంట్‌లో క్లెయిమ్ డాక్యుమెంట్ల జాబితా చూశారా?
పాలసీ, డెత్ సర్టిఫికెట్, హాస్పిటల్ పత్రాలు, మీ ID లో పేర్ల స్పెల్లింగ్ ఒకేలా ఉన్నాయా? తేడా ఉంటే, ఆ తేడాకు ఏ రుజువు కావాలో (ఉదా: అఫిడవిట్) క్లెయిమ్ ఇచ్చే ముందే కంపెనీని రాతపూర్వకంగా అడగండి — ఇది కంపెనీని బట్టి మారుతుంది.
మరణ సమాచారం ఇచ్చిన తేదీకి రుజువు, క్లెయిమ్ రిఫరెన్స్ నంబర్ దాచుకున్నారా?
15 / 45 రోజుల గడువు దాటితే, వడ్డీ కలిపి ఇచ్చారా అని చెక్ చేశారా?

మూలాలు

IRDAI Master Circular on Protection of Policyholders’ Interests, 05-09-2024: లైఫ్ — క్లెయిమ్ ఇంటిమేషన్ దారులు, “డాక్యుమెంట్లు లేవని / ఆలస్యమని తిరస్కరించకూడదు” (పేజీ 107); డెత్ క్లెయిమ్ గడువులు 15 / 45 రోజులు, వడ్డీ బ్యాంక్ రేటు + 2% (పేజీ 107–108); క్లెయిమ్ డాక్యుమెంట్లు, అసైన్ చేసిన పాలసీ (పేజీ 108)
IRDAI Master Circular on Life Insurance Products, 12-06-2024: ఆత్మహత్య క్లాజ్ (క్లాజ్ 21, ULIP క్లాజ్ 35); కస్టమర్ ఇన్ఫర్మేషన్ షీట్ వరుస 15 — Claims
The Insurance Act, 1938 (IRDAI ప్రచురించిన సవరణలతో కూడిన కాపీ): సెక్షన్ 45 — 3 ఏళ్ల నియమం; సెక్షన్ 39(5) — నామినీలు ముందే చనిపోతే
Married Women’s Property Act, 1874 (India Code): సెక్షన్ 6 — భార్య / పిల్లల కోసం భర్త తీసుకున్న పాలసీ ట్రస్ట్
Insurance Ombudsman Rules, 2017 (Council for Insurance Ombudsmen కాపీ): రూల్ 14 — ఎప్పుడు, ఎంత కాలంలో ఫిర్యాదు చేయాలి
IRDAI బీమా భరోసా — Unclaimed Amount

పై సోర్సులన్నీ 25 అక్టోబర్ 2026 న చూసి నిర్ధారించాం. చివరిగా అప్‌డేట్ చేసింది: 25 అక్టోబర్ 2026.

పాలసీదారు చనిపోతే లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ ఎలా? డాక్యుమెంట్లు, గడువులు + లెటర్